2020年初，一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情打破了新年的欢乐祥和。面对严峻疫情形势，广大教育工作者积极参与疫情防控，主管部门作出延迟开学等举措妥善应对疫情对教学秩序带来的不利影响。

按照“停课不停学，离校不离师”的原则。各地教育主管部门积极统筹师资力量，创新教学模式，将线下课堂搬到线上，让学生在居家隔离期通过智慧教育云平台上课学习，有效避免了因学生不能返校集中上课而造成有效学习时间被压缩的问题。但很多地处农村区域的学生和家长反映，在开展线上教学过程中，普遍面临流量不足或家庭宽带带宽受限等网络问题而导致学生观看教学视频效果不佳，影响了线上学习实效。以高三年级学生通过手机流量观看教学视频为例，每天授课时间按180分钟观看在线课程计算，在高清模式下，每小时所需流量大约为350M，每天至少需要流量1G，按照网络运营商现行流量收费标准，在原套餐基础上，每个学生每月至少需多花费50-100元以上不等的网络流量费用。对于很多农村贫困家庭来说，这是一项不小的教育开支，增加了学生家庭的经济负担。为此，建议：

相关部门积极协调通讯运营商，保障民生需要，彰显社会责任，本着“以民为本、共克时艰”的原则，针对疫情期间在线教学需要，开通更加优惠的“在线学习流量包”等流量收费项目，如采取5元包10G、10元包20G定向流量等形式，惠及广大低收入学生家庭，基本满足观看教学视频流量需求，助力教育扶贫事业。