德阳市总工会创新工作思路，建立健全服务职工活动长效机制，深化“面心实”活动出新招，在全市工会组织开展

  “入万家门、知万家情、解万家事”服务职工活动。在各级工会组织建立“民生工程、维稳维权、困难职工”三本台账，深入基层、深入职工，开展调查研究、宣传政策法规、促进企业发展、推动解决困难、推进重点工作，努力实现“五个一”目标，即职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展。以“三本台账”为抓手，充分发挥工会联系职工群众的桥梁和纽带作用，做好新形势下的职工群众工作，组织和动员广大职工在实现多点多级，努力推进德阳西部经济文化强市建设中建功立业。

    一是入万家门，开展调查研究。针对当前形势对我市职工队伍、劳动关系和工会工作的影响，深入中小企业、非公有制企业、改制企业、生产经营困难企业和劳动密集型企业，了解掌握企业生产经营、劳动关系变化及职工思想、生活状况，认真分析职工群众和企业反映的突出问题，着力研究改进工会工作方式，全面提高各级工会组织和工会干部服务大局、服务职工、维护职工合法权益的能力。

二是知万家情、宣传政策法规。通过调查了解，熟悉掌握各类企业和职工的现状，广泛宣传党的路线、方针、政策，深入宣传《工会法》、《劳动法》等一系列维护职工合法权益的政策法规，积极引导职工正确认识当前形势，充分发挥工人阶级主力军作用。全市“知万家情”的事项达到应知事项的80%以上；与工会密切相关的政策法律法规知识，职工知晓面达到90以上。

三是解万家事、服务经济发展。切实推动解决职工特别是困难职工、受灾职工、下岗失业人员、零就业职工家庭、农民工、劳务派遣工在就业、工资、社保、安全生产、住房和子女就学等方面的实际困难，进一步发挥惠民帮扶中心作用，不断提高困难帮扶实效。企业难以解决的，积极争取党委、政府妥善解决，最大限度的维护职工的合法权益。

围绕“两化”互动发展和德阳重点工作，团结动员广大职工在服务经济社会发展中发挥主力军作用。切实抓好“两个普遍”三年规划目标任务的落实，突出抓好非公企业特别是外资、招商引资企业工会组建工作。充分发挥工会组织“大学校”作用，大力发展先进企业文化、职工文化，不断满足职工精神文化需求。把握群众工作新要求，不断加大困难群众帮扶力度和职工维权工作力度，维护职工合法权益，促进职工队伍和谐稳定。

四是建立台账、服务职工群众。各级工会组织要着眼改善民生，充分发挥工会在参与社会管理创新中的作用，建立“民生工程、维稳维权、困难职工”三本台账，把服务职工落到实处。通过“民生工程”台账，把工会再就业、送温暖、送清凉、农民工培训、金秋助学和困难职工零星帮扶等工作记录在案，做到“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”。通过“维稳维权”台账，对工会开展的法律服务、职工（农民工）上访维权、企业、职工维稳工作等进行规范，不断提高困难帮扶实效抓好职工合法权益的维护。通过“困难职工”台账，将困难职工分类登记，纳入统一的“工会帮扶工作管理系统”，掌握困难职工的基本情况，有针对性的开展帮扶工作，全面提升工会工作科学化、民主化和社会化水平。