我市率先推行残疾人就医便利化服务首批八家三级医院先行试点

发布时间: 2023-09-17 点击数量: 作者: 来源:市残联

9月5日下午,我市召开全市残疾人就医便利化服务工作推进会,就全市推进残疾人就医便利化服务工作作出具体安排。德阳市人民医院等八家三级医院作为首批残疾人友好医院获得授牌。此举标志我市在全省率先推行的就医便利化服务迈出实质性步伐。

残疾人就医便利化服务包括多渠道挂号、导医、药事、出入院、住院管理、线上线下服务、无障碍环境、上下就医联运、康复医疗、多元化就医10个方面24条具体措施。8家医院结合自身条件和专业优势,为残疾人提供特殊通道、网上预约、预留现场号源等挂号服务;提供路线引导和就诊帮助等专业导医陪同服务;优化药事流程,减少残疾人拿药环节和时间;建立出入院一体化中心和残疾人综合服务窗口,精简残疾人出入院流程;为残疾人住院开展针对性评估和制定治疗方案,加强对视障、听障等残疾人的医疗照护和安全管理;简化网上就医流程,为残疾人提供语音引导等服务;完善临停点和残疾人停车位等无障碍设施,提升残疾人就医便利度。

为保障就医便利化服务落实,市县两级成立卫健部门、残联部门“双牵头”的领导小组,建立工作例会、信息报送、定期通报、跟踪评估等制度;持续完善五级残疾人康复体系,建立上下级就医联动机制和双向转诊机制,统筹区域内优质医疗卫生资源,引导向肢体康复、视力康复、听力康复、心理康复等残疾人急需的领域重点发展,加强康复学科人才队伍建设和重点专科建设,提升康复医疗技术水平。

接下来,各地还将加强残疾人就医便利化服务宣传,及时总结实施过程中的好经验、好做法,推动30家城乡基层医疗机构为残疾人就医提供便利化服务,鼓励引导民营医院参照实施。到“十四五”末,全市综合医疗机构和基层卫生医疗机构为残疾人就医实现全程“无障碍”,不断增强残疾人的幸福感、获得感和安全感。