5月22日，中江县政协组织部分政协委员，围绕“着力提升基层治理效能，推动构建城市治理共同体”开展专题调研。

调研组一行到县市民服务中心办公大厅，通过实地察看和听取介绍等方式了解市民服务中心机构设置、服务热线运行和人员管理情况，并观摩12345热线话务运行和市民反映问题办理。

调研组指出，成立县市民服务中心，是践行以人民为中心的发展思想，完善社会治理体系、创新社会治理能力、促进社会和谐的重要举措。要扎实推进市民服务中心建设，抓好运营管理，严格落实接诉即办制、首接负责制、责任追究制等工作机制，以制度保障助推工作落实。要严格落实工作要求，不断强化服务意识、提升办事能力，简单问题马上办，重点问题挂账办，历史问题从头办，热点问题提前办，把解决民生实际问题的一项项工作抓实抓好，努力将群众的每一件诉求都办成“暖心件”。要始终把人民满意作为工作的出发点和落脚点，不断推进市民服务中心工作制度化、规范化、科学化，推动解决人民群众“急难愁盼”问题，着力提升人民群众获得感、幸福感、满意度。