关于完善优化城乡居民医疗保险系统的建议
2016年,全省启动了整合新农合与城乡居民医疗保险工作,让农村居民与城镇居民享受同等的医疗保险政策,2017年正式实施,但由于今年是整合后的第一年,在集中缴费期间,城乡居民医疗保险系统出现了许多不尽人意的地方,具体有以下一些问题:
1.城乡居民医疗保险系统导出的参保人员无法按户导出,导致基层在收取费用后还要与导出的数据进行逐一核对,一户人全是无序地分散在各处,使工作量大幅增加,基层一线人员怨声载道。
2.参保数据在系统外核对好后,导入系统时经常出现系统外数据与导入系统内数据不符的情况,导致工作人员与村上人员还要再次进行核对,查出差错的人是哪些,且导出后人员顺序又有变化,导致再一次进行重复核对,在这一过程中,极有可能出现缴了费的没导进去的情况,如果这种情况发生,缴了费的住院却报不到账,存在极大的不稳定因素。
3.系统导出人员中,对特殊人群的标注也存在较多不准确的地方。
4.由于2016年县乡换届,劳保工作人员变动较大,劳保工作人员对系统的不熟悉,也导致工作上走了许多弯路。
根据以上问题,特提出如下建议:
1.优化城乡居民医疗保险系统,增加按村按社按户和按已缴费人员、未缴费人员等导出功能,以便减轻基层收费与核对的工作量,且更不易出错。
2.完善导入系统功能,对未导入人员或重复导入人员进行明细提示,进一步减少错误的发生和减轻工作量。
3.对特殊人群,与民政、计生等部门定时做好衔接沟通,在集中缴费期前进行信息更新。
4.每年对乡镇劳保经办人员进行操作系统的业务培训,使其对系统更为熟悉,少走弯路。