社区居家养老，体现了党和政府对社区广大老年朋友（老年弱势群体）的关心、爱护。如何真正把对社区老年朋友的这种“关爱”变得更加现实、更加人性化，使得“双方”均能满意，有几个问题值得思考。例如，城市部分街道整个“居家养老”由政府招标单位，具体工作由招标单位组织实施，目前，居家养老在实际操作过程中出现问题，主要是通过政府招标的居家养老服务单位未兑现承诺事项，承诺中的“一年组织老年朋友进行二次身体检查、帮助老年朋友做三、四次家庭服务”等，变成了一次谈话或打扫了一次简单家庭卫生，并要求老年朋友签字，然后服务单位就算完成全年对老年朋友的“居家养老”任务。为此，建议：

1.有关部门实地调查研究，加强与居家养老服务单位的联系，严格要求服务单位及时按照承诺事项，认真履行职责。

    2.畅通社区反映渠道，以群众意见建议为基础，对服务单位开展动态化考评，共同做好居家养老。